AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 28 Octubre 2026
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
“ CUL&CUL – CULTIVO Y CULTURA”, en adelante “la Empresa”, “nosotros”, “nuestro” o “ CUL&CUL – CULTIVOY CULTURA”, con domicilio en Calzada Pathé # 1 Colonia San Javier, cp. 76020 , Querétaro, México, es responsable del tratamiento, uso, resguardo y protección de los datos personales que recabe de usted, en términos de la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Nombre Comercial: “CUL&CUL“ CULTIVO Y CULTURA
Domicilio: Calzada Pathe # 1 Colonia San Javier, cp. 76020 Querètaro, Qro.
Correo electrónico de privacidad: atencioncultivoycultura@gmail.com
Sitio web: www.cultivoycultura.com
El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informarle qué datos personales recabamos, para qué finalidades los utilizamos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos.
2. ALCANCE DEL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad aplica a los datos personales recabados a través de:
- a) nuestro sitio web y tienda en línea;
b) plataforma WooCommerce;
c) formularios de contacto;
d) formularios de registro;
e) proceso de compra o checkout;
f) comunicaciones por correo electrónico;
g) WhatsApp, teléfono, redes sociales o mensajería directa;
h) sistemas de facturación;
i) plataformas de pago;
j) servicios de entrega, paquetería o logística;
k) suscripciones a newsletters o comunicaciones comerciales;
l) promociones, encuestas, reseñas, formularios y programas de fidelidad;
m) cualquier otro canal físico o digital mediante el cual usted proporcione datos personales a la Empresa.
Al proporcionar sus datos personales, utilizar el Sitio, crear una cuenta, realizar una compra, solicitar información, suscribirse a comunicaciones, interactuar con nuestros canales digitales o utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.
3. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR
La Empresa podrá recabar, utilizar, almacenar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que usted tenga con nosotros:
3.1 Datos de identificación
- a) nombre completo;
b) alias, nombre de usuario o identificador de cuenta;
c) firma, cuando sea aplicable;
d) identificación oficial, únicamente cuando sea necesaria para validar identidad, prevenir fraude, procesar reclamaciones, facturación, entrega o cumplimiento legal.
3.2 Datos de contacto
- a) domicilio de entrega;
b) domicilio de facturación;
c) correo electrónico;
d) número telefónico;
e) número de WhatsApp;
f) referencias de entrega;
g) datos de contacto alternativo, cuando usted los proporcione.
3.3 Datos de facturación
- a) RFC;
b) razón social o nombre;
c) régimen fiscal;
d) código postal;
e) uso de CFDI;
f) constancia de situación fiscal, cuando sea necesaria;
g) datos requeridos para emitir comprobantes fiscales conforme a la legislación aplicable.
3.4 Datos de compra y relación comercial
- a) productos comprados;
b) historial de pedidos;
c) frecuencia de compra;
d) tickets, comprobantes y órdenes;
e) preferencias comerciales;
f) solicitudes de atención;
g) devoluciones, cancelaciones, cambios o reclamaciones;
h) incidencias de entrega;
i) comunicaciones relacionadas con sus pedidos.
3.5 Datos de pago
La Empresa podrá recibir o visualizar información relacionada con el método de pago, como:
- a) forma de pago utilizada;
b) confirmación de pago;
c) últimos dígitos de tarjeta, cuando la plataforma los muestre;
d) identificador de transacción;
e) estatus de pago;
f) información antifraude proporcionada por pasarelas de pago.
La Empresa no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias, códigos CVV o credenciales bancarias, salvo que expresamente se indique lo contrario. Dichos datos son procesados por pasarelas de pago, instituciones financieras o proveedores tecnológicos externos bajo sus propios términos, medidas de seguridad y avisos de privacidad.
3.6 Datos de navegación y tecnología
Cuando usted visita el Sitio, podemos recabar información técnica o electrónica, incluyendo:
- a) dirección IP;
b) tipo de dispositivo;
c) navegador;
d) sistema operativo;
e) identificadores de cookies;
f) páginas visitadas;
g) tiempo de navegación;
h) productos vistos;
i) carrito abandonado;
j) fuente de tráfico;
k) ubicación aproximada derivada de IP;
l) interacción con anuncios, correos o campañas;
m) datos de analítica, rendimiento y seguridad del Sitio.
3.7 Datos de comunicación y atención al cliente
- a) mensajes enviados por correo electrónico;
b) conversaciones por WhatsApp;
c) mensajes en redes sociales;
d) grabaciones, capturas o registros de atención, cuando existan y sean informados;
e) quejas, dudas, solicitudes, aclaraciones o reclamaciones;
f) evidencia enviada voluntariamente por el Usuario, como fotografías de productos, comprobantes o capturas.
3.8 Datos derivados de reseñas, comentarios o contenido generado por el Usuario
- a) reseñas de productos;
b) fotografías enviadas por usted;
c) testimonios;
d) comentarios;
e) calificaciones;
f) contenido publicado o enviado a la Empresa.
4. DATOS PERSONALES SENSIBLES
Como regla general, la Empresa no solicita datos personales sensibles.
No obstante, por la naturaleza de algunos productos comercializados —alimentos, suplementos, productos de bienestar, adaptógenos, hongos funcionales, herbolaria, cosmética, cuidado personal, productos alimenticios, productos para dietas especiales, productos sin gluten, keto, veganos, lácteos, carne, huevo, fermentos o productos relacionados con bienestar— usted podría proporcionarnos voluntariamente información relacionada con alergias, intolerancias, restricciones alimentarias, embarazo, lactancia, padecimientos, tratamientos, preferencias de consumo o condiciones particulares.
Dicha información será tratada únicamente cuando usted la proporcione voluntariamente y para fines de atención, orientación general, procesamiento de pedidos, prevención de incidencias, respuesta a consultas o cumplimiento de obligaciones. La Empresa no utiliza dicha información para emitir diagnósticos médicos, tratamientos, recomendaciones clínicas ni asesoría profesional de salud.
Usted reconoce que no está obligado a proporcionarnos datos personales sensibles. En caso de hacerlo, manifiesta su consentimiento para que sean tratados conforme a este Aviso de Privacidad y únicamente para las finalidades relacionadas con su solicitud.
5. FINALIDADES PRIMARIAS DEL TRATAMIENTO
La Empresa tratará sus datos personales para las siguientes finalidades necesarias y directamente relacionadas con la prestación de nuestros Servicios:
- a) identificarlo como cliente, usuario o solicitante;
b) crear, administrar y mantener su cuenta de usuario;
c) procesar pedidos y compras;
d) confirmar pagos;
e) emitir comprovantes, tickets o facturas;
f) preparar, empacar, surtir y entregar productos;
g) gestionar envíos, rutas, paqueterías, entregas locales o proveedores logísticos;
h) contactarlo respecto a sus pedidos, pagos, envíos, incidencias o solicitudes;
i) atender dudas, aclaraciones, quejas, solicitudes o reclamaciones;
j) procesar cambios, devoluciones, cancelaciones o reembolsos conforme a la política aplicable;
k) validar identidad, datos de entrega o datos fiscales;
l) prevenir fraudes, operaciones sospechosas, contracargos, abuso de promociones o actividades ilícitas;
m) cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, legales y regulatorias;
n) conservar registros de operaciones comerciales;
o) administrar garantías, reportes de calidad o incidencias;
p) mejorar la seguridad del Sitio;
q) gestionar comunicaciones transaccionales;
r) documentar consentimiento, aceptación de términos y autorizaciones;
s) dar cumplimiento a requerimientos de autoridades competentes;
t) proteger derechos, bienes, operaciones, sistemas, clientes, proveedores y personal de la Empresa.
Estas finalidades son necesarias para la relación jurídica y comercial entre usted y la Empresa. En caso de que usted no proporcione los datos necesarios, es posible que no podamos procesar pedidos, entregar productos, emitir facturas, brindarle atención o cumplir con nuestras obligaciones.
6. FINALIDADES SECUNDARIAS
Además de las finalidades primarias, la Empresa podrá utilizar sus datos personales para finalidades que no son indispensables para la relación comercial, pero que nos permiten mejorar nuestros servicios, ofrecerle una mejor experiencia y realizar actividades comerciales legítimas:
- a) enviar promociones, descuentos, lanzamientos, campañas y ofertas;
b) enviar newsletters, contenido educativo o información comercial;
c) enviar recomendaciones de productos;
d) realizar encuestas de satisfacción;
e) solicitar reseñas o testimonios;
f) analizar hábitos de compra y preferencias;
g) crear perfiles comerciales o segmentos de clientes;
h) medir desempeño de campañas publicitarias;
i) realizar remarketing o publicidad personalizada;
j) mejorar catálogo, inventario, experiencia de usuario y servicio al cliente;
k) administrar programas de fidelidad, recompensas o beneficios;
l) utilizar contenido enviado por usuarios con fines promocionales, conforme a los Términos y Condiciones.
Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias enviando una solicitud al correo:
[CORREO DE PRIVACIDAD]
La negativa para el uso de sus datos en finalidades secundarias no será motivo para negar productos o servicios solicitados.
7. USO DE COOKIES, PÍXELES, TECNOLOGÍAS DE RASTREO Y ANALÍTICA
El Sitio podrá utilizar cookies, web beacons, píxeles de seguimiento, etiquetas, identificadores, tecnologías de analítica y herramientas similares para:
- a) permitir el funcionamiento del Sitio;
b) recordar productos en carrito;
c) mantener sesiones activas;
d) mejorar velocidad, seguridad y funcionalidad;
e) analizar tráfico y comportamiento de navegación;
f) personalizar contenido;
g) medir campañas publicitarias;
h) mostrar publicidad relevante;
i) prevenir fraude;
j) mejorar la experiencia de compra;
k) detectar errores técnicos;
l) Integrar herramientas de terceros.
Estas tecnologías podrán ser propias o de terceros, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, proveedores de analítica, publicidad, redes sociales, pasarelas de pago, plataformas de marketing, hosting, seguridad, automatización o comercio electrónico.
Usted puede deshabilitar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, hacerlo podría afectar el funcionamiento del Sitio, incluyendo el carrito de compra, inicio de sesión, pagos, preferencias, velocidad o disponibilidad de ciertas funcionalidades.
8. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
La Empresa podrá compartir sus datos personales con terceros nacionales o extranjeros cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales o proteger derechos de la Empresa, del Usuario o de terceros.
Podremos transferir o comunicar datos personales a:
- a) empresas de paquetería, mensajería, reparto o logística;
b) proveedores de hosting, servidores, almacenamiento o infraestructura tecnológica;
c) proveedores de WooCommerce, plugins, herramientas tecnológicas o mantenimiento web;
d) pasarelas de pago, bancos, procesadores de pago o instituciones financieras;
e) proveedores de facturación electrónica;
f) asesores contables, fiscales, legales o administrativos;
g) proveedores de email marketing, CRM, automatización, analítica o publicidad;
h) plataformas de redes sociales, publicidad digital o medición de campañas;
i) aseguradoras, auditores o consultores, cuando sea necesario;
j) autoridades competentes cuando exista obligación legal, requerimiento válido o causa legítima;
k) proveedores que apoyen en atención al cliente, devoluciones, reclamos o soporte;
l) empresas afiliadas, subsidiarias, controladoras, socios comerciales o aliados operativos cuando sea necesario para prestar los Servicios;
m) terceros involucrados en una fusión, adquisición, venta de activos, reorganización, financiamiento, cesión, transferencia o continuidad del negocio.
La Empresa procurará que los terceros que reciban datos personales los traten conforme a finalidades compatibles con este Aviso de Privacidad y bajo medidas razonables de confidencialidad y seguridad.
El Usuario reconoce que algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse ubicados fuera de México, por lo que sus datos podrían ser tratados o almacenados en jurisdicciones distintas.
9. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
La Empresa podrá contratar proveedores externos que traten datos personales por cuenta y nombre de la Empresa, incluyendo proveedores tecnológicos, logísticos, administrativos, contables, fiscales, publicitarios, de seguridad, hosting, desarrollo web, atención al cliente, analítica, email marketing y procesamiento de pagos.
Dichos encargados tratarán los datos personales conforme a las instrucciones de la Empresa, para las finalidades autorizadas y bajo obligaciones de confidencialidad, salvo cuando actúen como responsables independientes conforme a sus propios términos y políticas.
10. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
La Empresa conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, mientras exista una relación jurídica, comercial, fiscal, contable, administrativa o legal, y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones, atender reclamaciones, prevenir fraudes, conservar evidencia, defender derechos o cumplir requerimientos de autoridad.
Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios, la Empresa podrá bloquearlos, eliminarlos, anonimizarlos o conservarlos únicamente cuando exista obligación legal, interés legítimo, reclamación pendiente, prevención de fraude o necesidad de defensa jurídica.
La conservación de datos podrá variar según el tipo de información, la naturaleza de la relación con el Usuario y las obligaciones legales aplicables.
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD
La Empresa implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.
Estas medidas podrán incluir, de manera enunciativa más no limitativa:
- a) controles de acceso;
b) contraseñas;
c) gestión de usuarios autorizados;
d) cifrado o mecanismos de seguridad cuando estén disponibles;
e) respaldos;
f) herramientas de seguridad web;
g) control de proveedores;
h) limitación de accesos internos;
i) políticas de confidencialidad;
j) monitoreo de incidentes;
k) medidas antifraude;
l) actualizaciones de plataforma, plugins o herramientas tecnológicas.
No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema, transmisión por Internet, plataforma digital, método de almacenamiento o tecnología es absolutamente seguro. Por ello, la Empresa no puede garantizar seguridad absoluta frente a ataques informáticos, accesos no autorizados, fallas de terceros, vulnerabilidades, malware, phishing, errores del Usuario o eventos fuera de su control razonable.
La Empresa no será responsable por vulneraciones derivadas de negligencia del Usuario, uso de contraseñas débiles, dispositivos comprometidos, acceso a redes inseguras, entrega voluntaria de información a terceros, phishing, malware, suplantación de identidad o fallas atribuibles a proveedores externos.
12. DERECHOS ARCO Y DERECHOS DEL TITULAR
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a limitar su uso o divulgación y revocar su consentimiento, en los términos permitidos por la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: atencioncultivoycultura@gmail.com
Su solicitud deberá incluir, cuando menos:
- a) nombre completo del titular;
b) correo electrónico o medio para comunicar la respuesta;
c) copia de identificación oficial vigente;
d) en caso de representación legal, documento que acredite la representación;
e) descripción clara del derecho que desea ejercer;
f) datos personales respecto de los cuales desea ejercer el derecho;
g) cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos.
La Empresa podrá solicitar información adicional para verificar su identidad o aclarar su solicitud.
La respuesta será emitida dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable. Cuando la solicitud sea procedente, la Empresa ejecutará las acciones correspondientes conforme a los tiempos legalmente permitidos.
13. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que legal o contractualmente sea procedente y que dicha revocación no impida el cumplimiento de obligaciones pendientes.
Para solicitar la revocación, deberá enviar un correo a: atencioncultivoycultura@gmail.com
La revocación no tendrá efectos retroactivos y no impedirá que la Empresa conserve o trate datos cuando exista obligación legal, relación contractual vigente, reclamación pendiente, prevención de fraude, cumplimiento fiscal, defensa jurídica o cualquier otra causa permitida por la legislación aplicable.
14. LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS
Usted podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud a: atencioncultivoycultura@gmail.com
Asimismo, podrá darse de baja de comunicaciones promocionales mediante los mecanismos disponibles en los correos electrónicos, mensajes o canales habilitados por la Empresa.
La baja de comunicaciones promocionales no impedirá que la Empresa envíe comunicaciones transaccionales, operativas, legales, administrativas o relacionadas con pedidos, pagos, entregas, facturación, seguridad o cumplimiento.
15. MENORES DE EDAD
El Sitio y los Servicios están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar.
La Empresa no recaba intencionalmente datos personales de menores de edad sin consentimiento de padres, tutores o representantes legales.
En caso de que un padre, madre, tutor o representante legal considere que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, podrá solicitar su eliminación escribiendo a: atencioncultivoycultura@gmail.com
La Empresa podrá eliminar, bloquear o restringir dicha información cuando corresponda.
16. DATOS DE TERCEROS PROPORCIONADOS POR EL USUARIO
En caso de que el Usuario proporcione datos personales de terceros, tales como destinatarios de envío, personas autorizadas para recibir pedidos, referencias, familiares, contactos de facturación o cualquier otra persona, el Usuario declara y garantiza que cuenta con autorización suficiente para proporcionar dichos datos y que ha informado a dichos terceros sobre el contenido del presente Aviso de Privacidad.
El Usuario se obliga a mantener en paz y a salvo a la Empresa frente a cualquier reclamación derivada de datos de terceros proporcionados sin autorización.
17. REDES SOCIALES Y PLATAFORMAS EXTERNAS
La Empresa podrá tener presencia en redes sociales, marketplaces, plataformas de mensajería y otros canales digitales operados por terceros.
La información que usted proporcione o publique en dichas plataformas estará sujeta tanto a este Aviso, cuando sea tratada por la Empresa, como a los términos, condiciones y políticas de privacidad de las plataformas correspondientes.
La Empresa no controla ni es responsable por el tratamiento de datos realizado directamente por redes sociales, plataformas de mensajería, marketplaces, navegadores, dispositivos, pasarelas de pago o proveedores externos.
18. PAGOS Y PROVEEDORES FINANCIEROS
Los pagos realizados a través del Sitio podrán ser procesados por pasarelas de pago, bancos, instituciones financieras, agregadores de pago o proveedores tecnológicos independientes.
La Empresa no controla todos los procesos internos de dichos proveedores ni almacena directamente la información completa de tarjetas bancarias, códigos de seguridad, contraseñas bancarias o credenciales financieras.
El tratamiento de datos financieros por dichos proveedores podrá estar sujeto a sus propios avisos de privacidad, términos, medidas de seguridad y políticas internas.
La Empresa no será responsable por errores, rechazos, fallas, contracargos, retenciones, verificaciones, bloqueos, cargos no reconocidos o vulneraciones atribuibles directamente a proveedores financieros externos, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan a cada parte.
19. FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
Cuando el Usuario solicite factura, la Empresa tratará los datos fiscales necesarios para emitir CFDI conforme a la legislación fiscal mexicana aplicable.
El Usuario será responsable de proporcionar información fiscal correcta, vigente y completa.
La Empresa podrá conservar datos fiscales y comprobantes durante los plazos legalmente exigidos para cumplimiento de obligaciones contables, fiscales, administrativas y de auditoría.
20. ENVÍOS Y LOGÍSTICA
Para entregar productos, la Empresa podrá compartir datos personales necesarios con proveedores logísticos, repartidores, paqueterías, mensajerías, operadores de rutas, terceros de entrega o aliados comerciales.
Los datos compartidos podrán incluir nombre, teléfono, domicilio, referencias, instrucciones de entrega, ubicación, productos incluidos en el pedido cuando sea necesario para su manejo, número de pedido y cualquier información indispensable para completar la entrega.
La Empresa no será responsable por el uso indebido de datos realizado directamente por proveedores logísticos fuera de las instrucciones de la Empresa, sin perjuicio de las acciones que correspondan conforme a la ley.
21. PREVENCIÓN DE FRAUDE Y SEGURIDAD
La Empresa podrá tratar datos personales para detectar, prevenir, investigar y atender fraudes, contracargos, operaciones sospechosas, abuso de promociones, uso indebido de cuentas, actividad automatizada, intentos de acceso no autorizado, incumplimientos de Términos y Condiciones o cualquier actividad ilícita.
Para dichas finalidades, la Empresa podrá utilizar herramientas tecnológicas, validaciones manuales, listas internas, proveedores antifraude, pasarelas de pago, registros de IP, historial de compras, patrones de conducta, datos de dispositivo y comunicaciones con el Usuario.
22. DECISIONES AUTOMATIZADAS, PERFILAMIENTO Y PERSONALIZACIÓN
La Empresa podrá utilizar herramientas tecnológicas para segmentar clientes, personalizar promociones, recomendar productos, detectar carritos abandonados, analizar patrones de compra, medir campañas, mejorar inventarios y prevenir fraude.
Dichas herramientas podrán generar perfiles comerciales o inferencias sobre preferencias de consumo, hábitos de compra, productos de interés, ubicación aproximada, comportamiento de navegación o probabilidad de compra.
Usted podrá solicitar la limitación del uso de sus datos para finalidades secundarias o promocionales escribiendo a: atencioncultivoycultura@gmail.com
23. CAMBIOS DE CONTROL, FUSIÓN O TRANSFERENCIA DEL NEGOCIO
En caso de venta, fusión, adquisición, cesión, reestructura, inversión, cambio de control, transferencia de activos, asociación comercial o continuidad operativa del negocio, la Empresa podrá transferir datos personales a terceros involucrados en dicha operación, siempre que ello sea necesario para la continuidad de los Servicios, cumplimiento de obligaciones o protección de derechos.
24. AUTORIDADES Y CUMPLIMIENTO LEGAL
La Empresa podrá revelar datos personales cuando sea requerido por autoridad competente o cuando sea necesario para:
- a) cumplir obligaciones legales;
b) atender procedimientos judiciales o administrativos;
c) responder requerimientos fiscales, sanitarios, comerciales o de protección al consumidor;
d) proteger derechos de la Empresa;
e) investigar fraudes o actividades ilícitas;
f) ejercer o defender acciones legales;
g) prevenir daños a usuarios, terceros, proveedores, empleados o sistemas.
25. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO SOBRE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA
El Usuario declara y garantiza que los datos personales proporcionados son verdaderos, completos, exactos, vigentes y lícitos.
La Empresa no será responsable por errores, entregas fallidas, facturación incorrecta, imposibilidad de contacto, pérdida de pedidos, reclamaciones, daños o perjuicios derivados de datos falsos, incompletos, incorrectos, desactualizados o proporcionados sin autorización.
El Usuario será responsable de mantener actualizada su información y de informar oportunamente cualquier cambio relevante.
26. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN MATERIA DE PRIVACIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Empresa no será responsable por daños, pérdidas, accesos, divulgaciones, alteraciones o tratamientos no autorizados de datos personales cuando éstos deriven de:
- a) actos u omisiones del Usuario;
b) negligencia del Usuario en el resguardo de contraseñas o dispositivos;
c) ataques informáticos inevitables o fuera del control razonable de la Empresa;
d) fallas atribuibles a proveedores tecnológicos, financieros, logísticos o de terceros;
e) phishing, ingeniería social, malware o suplantación de identidad;
f) entrega voluntaria de información por parte del Usuario a terceros;
g) uso de redes públicas o inseguras;
h) errores en datos proporcionados por el Usuario;
i) caso fortuito o fuerza mayor.
Lo anterior no limita derechos irrenunciables del titular ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
27. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
La Empresa podrá modificar, actualizar o sustituir el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos, comerciales o de seguridad.
Las modificaciones estarán disponibles en el Sitio, en la sección correspondiente de Aviso de Privacidad.
Cuando los cambios sean sustanciales, la Empresa podrá informarlos mediante el Sitio, correo electrónico, aviso emergente, banner, mensaje o cualquier otro medio razonable.
El uso continuado del Sitio después de la publicación de modificaciones implicará el conocimiento del Aviso actualizado.
28. CONTACTO PARA PRIVACIDAD
Para cualquier duda, solicitud, aclaración, queja o ejercicio de derechos relacionados con sus datos personales, podrá contactarnos en:
“CUL&CUL – CULTIVO Y CULTURA”
Correo electrónico: atencioncultivoycultura@gmail.com
Domicilio: Calzada Pathe #1 Colonia San Javier, cp 76020 Querètaro, Qro.
